Allier : le rapport d'activité 2023 est en ligne
Le rapport d’activité digital de la CPAM de l'Allier est en ligne et retrace les événements et grands projets de l’Assurance Maladie en 2023, dans le département.
MOBILISER SUR LES MISSIONS HISTORIQUES
En 2023, la CPAM de l'Allier continue d’investir sur ses missions historiques avec pour ambition l’amélioration de la qualité de service.
- Complémentaire santé solidaire : simplification des démarches via les services en ligne ;
- Indemnités journalières : délai de traitement ;
- Feuilles de soin électroniques : taux et délai de paiement.
ACCOMPAGNER L'OFFRE DE SOIN
Comme tous les territoire ruraux, l’Allier dispose d’une offre de soin fragile et inégale. Pour autant, la CPAM de l'Allier accompagne ses publics sur le territoire pour pallier ces difficultés.
- Exercice coordonné : accompagnement des CPTS, des maisons de santé pluriprofessionnelles et des centres de santé ;
- Patients en affection longue durée sans médecin traitant : déploiement du projet AZAM pour un accompagnement de qualité et de confiance.
ACCOMPAGNER LES PUBLICS
Les difficultés liées à la démographie médicale, la complexité des démarches d’accès aux droits, aux soins ou à la dématérialisation des services encouragent les mobilisations pour nos publics les plus fragiles.
- Les rendez-vous EDOWEB : accompagnement des publics sur les usages des services en ligne ;
- La Mission Accompagnement Santé : accompagnement des assurés en difficulté d'accès aux droits ou aux soins.
ADOPTER UN CONTROLE PEDAGOGIQUE
La CPAM de l'Allier s'engage pour la maîtrise des dépenses, qui n'est pas l'affaire de la lutte contre la fraude, uniquement. Les équipes du contrôle sont également investies sur le sujet.
- Démarche d'accompagnement et contrôles pédagogiques : contrôle de la facturation des infirmiers nouvellement installés.
Consulter en détails le rapport d’activité digital 2023 de la CPAM de l'Allier.