L’Assurance Maladie et le Crous s’engagent pour la santé des étudiants en Bourgogne Franche-Comté

CPAM de la Côte-d'Or
Photo des directeurs lors de la signature de la convention entre l’Assurance Maladie et le Crous en Bourgogne Franche-Comté

Les 8 caisses primaires d’Assurance Maladie et le Centre régional des œuvres universitaires et scolaires (Crous) de Bourgogne-Franche-Comté ont signé le 26 novembre une convention de partenariat afin d’accompagner les étudiants de la région dans leurs démarches d’accès à la santé et de prévention.

Cette signature s’est déroulée à Dijon dans les locaux de la CPAM de Côte-d’Or, en présence des directrices/directeurs de chaque CPAM de la région et de la directrice générale du Crous Bourgogne-Franche-Comté (photo). Elle traduit les engagements réciproques de l’Assurance Maladie et du Crous pour favoriser l’accès aux droits des étudiants, y compris des étudiants internationaux, agir sur les difficultés d’accès aux soins ou le renoncement aux soins et renforcer l’information et l’accompagnement en santé des étudiants.

La santé des étudiants comme préoccupation partagée

Selon l’Observatoire national de la vie étudiante – Repères 2020, les étudiants ont une représentation de leur état de santé qui est positive dans l’ensemble. Mais ce jugement varie selon l’âge, le sexe, la nationalité ou la profession des parents. Les étudiantes, les étudiants internationaux et les étudiants d’origine sociale modeste se déclarent proportionnellement moins souvent en bonne ou très bonne santé.

Un tiers des étudiants déclare avoir renoncé au moins une fois à des examens ou soins médicaux au cours des 12 derniers mois pour des raisons financières (17 % ont renoncé à voir un spécialiste, 16 % un médecin généraliste ou un dentiste et 11 % des étudiantes un gynécologue). Quel que soit le type de soins, les jeunes femmes y renoncent plus souvent que les jeunes hommes et les raisons financières ne sont pas les seules évoquées (comme le manque de temps ou l’attente trop longue pour obtenir un rendez-vous). Il faut aussi rappeler que près d’un étudiant sur trois (31 %) a présenté les signes d’une détresse psychologique durant le confinement en 2020. Pour toutes ces raisons, la santé des étudiants est un enjeu de santé publique partagé.

Renforcer l’information en santé de tous les étudiants

L’Assurance Maladie et le Crous s’engagent à renforcer et développer l’information en santé des étudiants, en leur délivrant des conseils sur le système de santé, les bons réflexes à adopter (créer un compte ameli par exemple) ou les offres de prévention dédiées aux jeunes. Des campagnes et messages seront ainsi régulièrement diffusés sur les médias des partenaires ou lors d’événements sur les campus dans le cadre de la vie étudiante.

Comment créer son compte ameli quand on est étudiant ?

Le compte ameli, disponible aussi en appli sur Android ou iOS, permet à chaque étudiant de faire partout et à tout moment ses démarches de santé (vérifier ses remboursements, télécharger une attestation, déclarer la perte de sa carte Vitale, comment une carte européenne d’assurance maladie…).

Dans les mois suivant ses 18 ans, chaque étudiant reçoit de sa CPAM un courrier lui signalant qu’il est désormais un assuré autonome et bénéficie de la prise en charge de ses soins sous son propre numéro de sécurité sociale.

Ce n’est qu’après la réception de ce courrier que l’étudiant peut créer son compte ameli en renseignant :

  • son propre numéro de sécurité sociale ;
  • le numéro de série de sa carte Vitale, situé sur le côté droit de la carte ;
  • le RIB connu : il s’agit généralement du RIB du parent auquel son dossier était auparavant rattaché (*).

Une fois le compte créé, l’étudiant peut remplacer le RIB de son parent par son propre RIB.

(*) En l’absence de RIB parental connu, il faut, avant de créer son propre compte ameli, transmettre par courrier postal son propre RIB à sa CPAM en précisant son numéro de sécurité sociale.

Aider les étudiants qui en ont besoin

Les étudiants en difficulté et qui ont besoin d’accompagnement – pour trouver un médecin traitant ou pour faire une démarche de santé par exemple – pourront être orientés par le Crous vers un conseiller accompagnement santé de leur CPAM.

Les étudiants internationaux seront mieux accompagnés dans leur démarche spécifique d’inscription auprès de l’Assurance Maladie lors de leur arrivée en France.

Certains collaborateurs du Crous seront formés par les CPAM de la région pour palier au renoncement aux soins des étudiants et les informer dans une démarche facilitante et de proximité. Des circuits d’échanges spécifiques et sécurisés permettront aux équipes du Crous et des CPAM d’échanger et de collaborer sur la gestion de situations particulières.

En Côte-d’Or, déjà 700 étudiants sensibilisés dans les restaurants universitaires

La collaboration entre l’Assurance Maladie et le Crous a déjà produit ses premiers effets en Côte-d’Or. Du 11 octobre au 12 novembre 2021, des conseillers de la CPAM ont mené une action de sensibilisation dans 3 restaurants universitaires de Dijon auprès de 700 étudiants. De nombreux compte ameli ont pu être créés. Par ailleurs, des services civiques du Crous ont été formés aux bons réflexes « assurance maladie » pour les relayer auprès des étudiants lors de leurs démarches d’inscription. Début 2022, ce sont des agents d’accueil des résidences étudiantes qui seront formés et sensibilisés.

Une évidence révélée avec la crise sanitaire

Depuis 2019 et la reprise du régime spécial de Sécurité sociale étudiante par le régime général, l’Assurance Maladie a mis en place une stratégie d’accompagnement santé spécifique aux jeunes.

De son côté, le Crous Bourgogne-Franche-Comté, opérateur de la vie étudiante de l’Etat, mène des actions visant à améliorer les conditions de vie et d’études des étudiants, à favoriser leur épanouissement et à faciliter leur parcours vers l’autonomie et l’emploi. Il assure ses missions de service public aux côtés de tous les étudiants de la région dans une dynamique forte de maillage du territoire.

La signature de cette convention à l’échelle régionale officialise la collaboration entre les CPAM et le Crous Bourgogne-Franche-Comté, et le partage de leurs expertises permettant de répondre aux besoins spécifiques des étudiants.

Chiffres clés

Les étudiants en Bourgogne-Franche-Comté (*) :

  • près de 86 000 étudiants ;
  • répartis dans 212 établissements d’enseignement supérieur ;
  • en majorité protégés par l’Assurance Maladie pour leur couverture santé.

Crous Bourgogne-Franche-Comté (**) :

  • 6 660 logements répartis dans 59 pavillons et résidences universitaires ;
  • 521 765 passages en Resto U’ et Cafet’ Crous, dont 190 381 repas au tarif social de 1 € ;
  • 23 823 étudiants boursiers ;
  • 847 étudiants reçus par les assistants de service social du Crous, pour un total de 1 548 entretiens.

(*) Données à juin 2021. (**) Données à fin octobre 2021.

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