"Pour relever une grande diversité de défis, nous réunissons une grande variété de métiers ."

Marc Scholler, directeur comptable et financier de la Cnam, a répondu aux questions de la rédaction du magazine NEOMA ALUMNI, école de commerce et de management.

Découvrez son interview parue dans le magazine de mars.

L’Assurance Maladie a pour principale mission de garantir l’accès aux soins de plus de 68 millions de personnes qui résident ou travaillent en France, en prenant en charge leurs frais de santé ou en versant un revenu de remplacement en cas d’arrêt de travail. La Cnam, en tant que tête de réseau de l’Assurance Maladie, définit la stratégie nationale et coordonne un vaste réseau dans tous les départements métropolitains et ultramarins.

Je pilote une direction mobilisant près de 180 collaborateurs, structurée autour de 4 pôles couvrant l’audit, la comptabilité et la gestion de trésorerie, une partie des systèmes d’information, le contrôle interne ainsi que la lutte contre les fraudes de l’Assurance Maladie.
L’objectif principal, qui anime ma direction, est de contribuer à une meilleure maîtrise des dépenses de santé dans un contexte marqué par une succession d’années de déficit pesant sur les finances publiques. Ma feuille de route est de garantir la transparence, l’efficacité et la pérennité du système de santé en protégeant les fonds publics. Cela passe par un renforcement du pilotage des comptes et de la trésorerie, et par une intensification des actions de contrôle et de lutte contre les fraudes.

Les opportunités sont pourtant exceptionnelles ! À une époque où la recherche d’un métier qui a du sens prédomine, l’Assurance Maladie est à la croisée d’enjeux économiques et sociétaux majeurs.

La santé est une des priorités des Français et les dépenses du secteur de la santé – gérées par l’Assurance Maladie – représentent près de 240 milliards d’euros par an, c’est plus de 10 % du PIB ! Ces chiffres, certifiés par la Cour des comptes depuis 2006, mettent en lumière des opportunités en finances, comptabilité et système d’information et également en audit. C’est un système complexe qui nécessite des expertises variées pour consolider notre performance et demeurer un service public apprécié et facilement accessible.

Au-delà de notre mission de gestionnaire financier, nous sommes engagés sur de nombreux projets à forte valeur ajoutée. L’accompagnement de la transition écologique du système de santé – le dérèglement climatique peut être lourd de conséquences pour le système de santé – est un de nos axes stratégiques. Cette orientation devra notamment se traduire par la mise en place d’une comptabilité « durable ». L’intelligence artificielle est également un sujet que nous surveillons avec attention, car il peut nous permettre des avancées qualitatives majeures dans les années à venir.
 
 

Notre priorité absolue est d’assurer que chaque euro alloué à l’Assurance Maladie contribue réellement aux soins des assurés et aux investissements pour moderniser le système de santé. Chaque euro détourné affaiblit notre capacité à offrir des services cruciaux et met en péril un système unique au monde, pilier du pacte de solidarité auquel nous sommes tous attachés. Pour cette raison, la lutte contre les fraudes occupe une place centrale dans nos missions, mobilisant plus de 1 500 collaborateurs au sein de notre réseau. En 2022, nous avons réussi à détecter près de 315 millions d’euros de préjudices, ce qui représente une performance en hausse de plus de 40 %. Pour 2023, notre ambition est de dépasser le cap des 400 millions d’euros, puis celui de 500 millions en 2024.
C’est une mission menée en collaboration avec tous les organismes du réseau et plus largement avec nos différents partenaires du monde judiciaire.
Afin de gagner en efficacité, nous investissons dans des technologies de pointe : data mining, data visualisation, analyse de données ... et nous allons cette année recruter des cyberenquêteurs pour détecter des fraudes émergentes, notamment sur les réseaux sociaux.

La Cnam interagit avec un public vaste – allant des citoyens aux professionnels de santé et aux entreprises – posant une grande diversité de défis. Pour les relever, nous réunissons une grande variété de métiers et de profils : des comptables, des auditeurs, des contrôleurs de gestion, des statisticiens, des juristes, des experts IT, des chargés de marketing, de communication, et de RH...

Ensemble, nous accomplissons une mission d’intérêt général essentielle : l’accès aux soins pour tous et la modernisation du système de santé pour changer et améliorer la vie quotidienne des assurés.
Au-delà, la Cnam offre aussi un cadre de travail bienveillant et valorisant qui permet d’avoir un réel équilibre entre la vie professionnelle et personnelle.

Ma formation a joué un rôle crucial dans le développement de compétences essentielles dans mes fonctions actuelles. Plus généralement, l’ouverture d’esprit, ainsi qu’une certaine agilité sont nécessaires pour évoluer dans divers univers, que ça soit au niveau des métiers comme des secteurs économiques. Il faut aussi savoir regarder au-delà de ses idées préconçues et prendre des risques pour ne pas rester figé et nourrir des regrets par la suite.