CPAM de l'Ardèche
Nos missions
La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources. Elle agit en lien étroit avec les autres acteurs locaux de l’Assurance Maladie (Carsat, service médical…) ainsi qu’avec de nombreux partenaires de la région.
Ses grandes missions sont les suivantes :
- organiser l’affiliation des bénéficiaires, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement en portant une attention particulière aux plus fragiles ;
- mener des actions de prévention et développer des parcours d’accompagnement individualisé pour accompagner les assurés dans la préservation de leur santé ;
- réguler les dépenses et s’assurer de la qualité des soins en encourageant les bonnes pratiques, en favorisant la coordination des acteurs de santé et en luttant contre les abus et les fraudes.
Nos activités spécifiques
Depuis 2018, l’Assurance Maladie propose un nouveau service à l’attention des professionnels de santé : la caisse d'assurance maladie de l’Ardèche, sur son site d’Annonay, a contribué à cette innovation en créant un plateau téléphonique.
La plateforme téléphonique médico-administrative de l’Ardèche prend en charge les appels des professionnels de santé des CPAM de l’Ain, l’Ardèche, la Drôme, l’Isère, la Loire, la Savoie et la Haute-Savoie.
Notre organisation
Nos chiffres-clés
-
316 315assurés protégés -
2 334professionnels de santé accompagnés -
1 009patients accompagnés lors de leur retour à domicile après une hospitalisation -
87,00 %des assurés sont satisfaits du service rendu par l’organisme -
239collaborateurs -
43métiers différents -
L'index de l'égalité femmes-hommes est de97 sur 100