CPAM de la Charente
20 novembre 2024
Nos missions
La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources. Elle agit en lien étroit avec les autres acteurs locaux de l’Assurance Maladie (Carsat, service médical…) ainsi qu’avec de nombreux partenaires de la région.
Ses grandes missions sont les suivantes :
- organiser l’affiliation des bénéficiaires, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement en portant une attention particulière aux plus fragiles ;
- mener des actions de prévention et développer des parcours d’accompagnement individualisé pour accompagner les assurés dans la préservation de leur santé ;
- réguler les dépenses et s’assurer de la qualité des soins en encourageant les bonnes pratiques, en favorisant la coordination des acteurs de santé et en luttant contre les abus et les fraudes.
Notre organisation
Nos chiffres-clés
31/12/2023
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315 106assurés protégés
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2 008professionnels de santé accompagnés
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2points d’accueil
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1 261 337 748euros de prestations versées
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34 951bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire
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256 705assurés titulaires d’un compte ameli
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10 650rendez-vous menés pour accompagner les assurés
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98 396assurés invités à se faire vacciner contre la grippe
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964patients accompagnés lors de leur retour à domicile après une hospitalisation
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445 153euros de préjudices évités dans le cadre de la lutte contre la fraude
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88,60 %des assurés sont satisfaits du service rendu par l’organisme
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84,40 %des professionnels de santé satisfaits du service rendu par l’organisme
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257collaborateurs
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88métiers différents
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L'index de l'égalité femmes-hommes est de83 sur 100