CPAM de la Loire

Nos missions

La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources. Elle agit en lien étroit avec les autres acteurs locaux de l’Assurance Maladie (Carsat, service médical…) ainsi qu’avec de nombreux partenaires de la région.    

Ses grandes missions sont les suivantes :

  • organiser l’affiliation des bénéficiaires, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement en portant une attention particulière aux plus fragiles ;
  • mener des actions de prévention et développer des parcours d’accompagnement individualisé pour accompagner les assurés dans la préservation de leur santé ;
  • réguler les dépenses et s’assurer de la qualité des soins en encourageant les bonnes pratiques, en favorisant la coordination des acteurs de santé et en luttant contre les abus et les fraudes.

Nos activités spécifiques

  • un centre d’examens de santé (réparti sur deux sites) qui propose des examens de prévention en santé pour les assurés ainsi que des programmes d'éducation thérapeutiques pour les assurés diabétiques et pour la prévention des maladies cardiovasculaires ;
  • deux centres de santé dentaire, à Saint-Etienne et à Roanne, accueillant des fauteuils de dentisterie générale ainsi que des fauteuils de chirurgie orale ;
  • un centre d’accompagnement Sophia pour les assurés adhérents au service d’accompagnement des maladies chroniques et habitant principalement le Nord-Ouest de la France. Composé de 60 infirmiers conseillers en Santé le centre d’appel a pour ambition d’accompagné les assurés diabétiques et asthmatiques dans leur quotidien.

Notre organisation

La CPAM de la Loire est réparti sur 3 sites de production et offre 8 sites d’accueils à ses publics. Consultez la carte d’implantation de nos accueils et de nos points relais (PDF).

Depuis de nombreuses années elle a noué des relations partenariales avec des structures locales pour garantir l’accès aux droits et aux soins à tous ses publics, et offrir le même niveau d’information sur tout le territoire.

Nos chiffres-clés

31/12/2021

  • 722 891
    assurés protégés
  • 5 278
    professionnels de santé accompagnés
  • 8
    points d’accueil
  • 78 377
    bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire
  • 427 932
    assurés titulaires d’un compte ameli
  • 11 135
    personnes diabétiques accompagnées pour mieux vivre avec leur maladie (service sophia)
  • 2 716
    patients accompagnés lors de leur retour à domicile après une hospitalisation
  • 808
    collaborateurs
  • 662
    personnels administratifs
  • 115
    métiers différents
  • L'index de l'égalité femmes-hommes est de
    93 sur 100

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