CPAM de Loir-et-Cher

27 mars 2025

Nos missions

La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources. Elle agit en lien étroit avec les autres acteurs locaux de l’Assurance Maladie (Carsat, service médical…) ainsi qu’avec de nombreux partenaires de la région.    

Ses grandes missions sont les suivantes :

  • organiser l’affiliation des bénéficiaires, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement en portant une attention particulière aux plus fragiles ;
  • mener des actions de prévention et développer des parcours d’accompagnement individualisé pour accompagner les assurés dans la préservation de leur santé ;
  • réguler les dépenses et s’assurer de la qualité des soins en encourageant les bonnes pratiques, en favorisant la coordination des acteurs de santé et en luttant contre les abus et les fraudes.

Nos activités spécifiques

  • un bilan de santé complet et gratuit est possible grâce au centre d’examens de santé, situé au 4 rue Weimar à Blois. Une véritable pause santé pour faire le point et échanger avec une équipe médicale afin d’obtenir des conseils de santé adaptés ;

 

  •  la CPAM de Loir-et-Cher a pour mission régionale d’obtenir le remboursement des dommages causés lorsqu’une personne est blessée par un tiers responsable. Le réflexe « citoyen » est alors de déclarer tout de suite son accident ou sa blessure à sa caisse d’assurance maladie et à sa mutuelle. Ce geste simple améliore la gestion de notre système de santé. Rien ne change pour l’assuré victime : ses soins ou son éventuel arrêt de travail seront pris en charge dans les conditions habituelles ;

 

  •  par délégation de la caisse nationale de l'Assurance Maladie, la CPAM de Loir-et-Cher exerce la mission de documentation métier unique sur le processus frais de santé. Il s’agit de traduire la réglementation en modes opératoires utilisables par les collaborateurs de toutes les caisses d'assurance maladie et de répondre aux demandes de recherches spécifiques relatives aux frais de santé ambulatoires, en établissements, aux paiements aux professionnels de santé et enfin dans le domaine de l’action sanitaire et sociale.

Notre organisation

 

La CPAM de Loir-et-Cher est présente sur l'ensemble du département à travers 26 points d'accueil (accueil CPAM et France services).

Afin de garantir à tous les assurés et notamment les plus précaires un accès réel aux droits et aux soins, la CPAM de Loir-et-Cher mène une politique partenariale active avec les acteurs locaux (travailleurs sociaux, associations, structures porteuses de missions de service public, collectivités locales…).

En parallèle, l’extranet « Solidaires & Partenaires » offre aux partenaires la possibilité de pouvoir solliciter directement les services de la caisse. Ce canal de contact privilégié, via différents formulaires de contacts, a su trouver sa place car désormais la majorité des demandes transitent via ce canal.

Découvrez les temps forts et chiffres clés de la CPAM de Loir-et-Cher à travers notre rapport d’activité 2024.

Nos chiffres-clés

31/12/2024

  • 314 697
    assurés protégés
  • 1 729
    professionnels de santé accompagnés
  • 26
    points d’accueil
  • 1,29 milliard
    euros de prestations versées
  • 28 880
    bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire
  • 194 200
    assurés titulaires d’un compte ameli
  • 12 411
    rendez-vous menés pour accompagner les assurés
  • 708
    patients accompagnés lors de leur retour à domicile après une hospitalisation
  • 628 000
    euros de préjudices évités dans le cadre de la lutte contre la fraude
  • 86,46 %
    des assurés sont satisfaits du service rendu par l’organisme
  • 85,29 %
    des professionnels de santé satisfaits du service rendu par l’organisme
  • 231
    collaborateurs
  • L'index de l'égalité femmes-hommes est de
    91 sur 100

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