CPAM des Pyrénées-Orientales

Nos missions

La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources. Elle agit en lien étroit avec les autres acteurs locaux de l’Assurance Maladie (Carsat, service médical…) ainsi qu’avec de nombreux partenaires de la région.    

Ses grandes missions sont les suivantes :

  • organiser l’affiliation des bénéficiaires, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement en portant une attention particulière aux plus fragiles ;
  • mener des actions de prévention et développer des parcours d’accompagnement individualisé pour accompagner les assurés dans la préservation de leur santé ;
  • réguler les dépenses et s’assurer de la qualité des soins en encourageant les bonnes pratiques, en favorisant la coordination des acteurs de santé et en luttant contre les abus et les fraudes.

Nos activités spécifiques

Une cellule de coordination régionale qui pilote et anime les actions de gestion du risque et des fraudes placée sous la responsabilité du directeur, référent lutte contre la fraude pour la région Occitanie ;

  • un groupe qualité de vie au travail (QVT) qui recueille les propositions des salariés sur des sujets tels que les grands projets de l’organisation, les évolutions mobilières et immobilières, le déploiement du télétravail… et concilie les préconisations nationales du plan national QVT ;
  • un centre d’examen de santé qui propose des examens de prévention santé.

Notre organisation

Le siège social de notre caisse est situé rue des remparts St-Mathieu à Perpignan (site la Massane). Un deuxième siège (site la Madeloc) est situé au 780 avenue d'Argelès à Perpignan avec le Centre d'examens de santé.

Les effectifs sont de 410 salariés dont 391 agents CDI et 6 CDD et 13 intérimaires au 31/12/2023.

L'organigramme de la CPAM des Pyrénées-Orientales est consultable ci-dessous.

Nos chiffres-clés

31/12/2023

  • 490 699
    assurés protégés
  • 2
    points d’accueil
  • 1 862 000 000
    euros de prestations versées
  • 84 181
    bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire
  • 1 858
    rendez-vous menés pour accompagner les assurés
  • 134 525
    assurés invités à se faire vacciner contre la grippe
  • 852 701
    euros de préjudices évités dans le cadre de la lutte contre la fraude
  • 84,53 %
    des assurés sont satisfaits du service rendu par l’organisme
  • 80,68 %
    des professionnels de santé satisfaits du service rendu par l’organisme
  • 410
    collaborateurs
  • L'index de l'égalité femmes-hommes est de
    96 sur 100

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Document de référence en digital :

Rapport d'activité 2022 CPAM des Pyrénées-Orientales

 

Notre site internet : www.ameli.fr/pyrenees-orientales

 

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