CPAM du Hainaut

Nos missions

La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources. Elle agit en lien étroit avec les autres acteurs locaux de l’Assurance Maladie (Carsat, service médical…) ainsi qu’avec de nombreux partenaires de la région.    

Ses grandes missions sont les suivantes :

  • organiser l’affiliation des bénéficiaires, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement en portant une attention particulière aux plus fragiles ;
  • mener des actions de prévention et développer des parcours d’accompagnement individualisé pour accompagner les assurés dans la préservation de leur santé ;
  • réguler les dépenses et s’assurer de la qualité des soins en encourageant les bonnes pratiques, en favorisant la coordination des acteurs de santé et en luttant contre les abus et les fraudes.

Notre organisation

La CPAM du Hainaut compte parmi les 4 caisses du département du Nord. Elle intervient sur un territoire de 349 communes, dispose de 12 agences locales et participe à 21 espaces France services. Ses trois sites principaux sont basés sur Valenciennes (siège), Maubeuge et Cambrai.

Découvrez les avancées majeures pour le système de santé, la prévention et l’accès aux droits de chacun à travers les principales actions menées en 2022. Visualiser le rapport d'activités 2022

Nos chiffres-clés

31/12/2022

  • 710 695
    assurés protégés
  • 4 328
    professionnels de santé accompagnés
  • 12
    points d’accueil
  • 2 727 000 000
    euros de prestations versées
  • 126 132
    bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire
  • 523 782
    assurés titulaires d’un compte ameli
  • 25 132
    rendez-vous menés pour accompagner les assurés
  • 65 677
    euros économisés grâce au bon usage des soins et des médicaments
  • 2 265 000
    euros de préjudices évités dans le cadre de la lutte contre la fraude
  • 81,90 %
    des assurés sont satisfaits du service rendu par l’organisme
  • 85,60 %
    des professionnels de santé satisfaits du service rendu par l’organisme
  • 589
    collaborateurs
  • 15
    praticiens conseils

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