CPAM du Havre

Nos missions

La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources. Elle agit en lien étroit avec les autres acteurs locaux de l’Assurance Maladie (Carsat, service médical…) ainsi qu’avec de nombreux partenaires de la région.    

Ses grandes missions sont les suivantes :

  • organiser l’affiliation des bénéficiaires, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement en portant une attention particulière aux plus fragiles ;
  • mener des actions de prévention et développer des parcours d’accompagnement individualisé pour accompagner les assurés dans la préservation de leur santé ;
  • réguler les dépenses et s’assurer de la qualité des soins en encourageant les bonnes pratiques, en favorisant la coordination des acteurs de santé et en luttant contre les abus et les fraudes.

Nos chiffres-clés

31/12/2022

  • 375 340
    assurés protégés
  • 2 244
    professionnels de santé accompagnés
  • 4
    points d’accueil
  • 1,2 milliard
    euros de prestations versées
  • 51 951
    bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire
  • 237 219
    assurés titulaires d’un compte ameli
  • 17 341
    rendez-vous menés pour accompagner les assurés
  • 96 275
    assurés invités à se faire vacciner contre la grippe
  • 1 040
    patients accompagnés lors de leur retour à domicile après une hospitalisation
  • 1 775 979
    euros de préjudices évités dans le cadre de la lutte contre la fraude
  • 76,80 %
    des assurés sont satisfaits du service rendu par l’organisme
  • 87,30 %
    des professionnels de santé satisfaits du service rendu par l’organisme
  • 350
    collaborateurs
  • 72
    métiers différents
  • L'index de l'égalité femmes-hommes est de
    80 sur 100

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