CPAM du Maine-et-Loire

Nos missions

La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources. Elle agit en lien étroit avec les autres acteurs locaux de l’Assurance Maladie (Carsat, service médical…) ainsi qu’avec de nombreux partenaires de la région.    

Ses grandes missions sont les suivantes :

  • organiser l’affiliation des bénéficiaires, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement en portant une attention particulière aux plus fragiles ;
  • mener des actions de prévention et développer des parcours d’accompagnement individualisé pour accompagner les assurés dans la préservation de leur santé ;
  • réguler les dépenses et s’assurer de la qualité des soins en encourageant les bonnes pratiques, en favorisant la coordination des acteurs de santé et en luttant contre les abus et les fraudes.

Nos activités spécifiques

La plateforme de services assure l’accueil téléphonique des assurés (ligne 36 46) pour les départements de la Vendée, la Mayenne, la Sarthe et le Maine-et-Loire.

Nos chiffres-clés

31/12/2024

  • 764 800
    assurés protégés
  • 4 175
    professionnels de santé accompagnés
  • 5
    points d’accueil
  • 2,98 milliards
    euros de prestations versées
  • 64 639
    bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire
  • 20 082
    rendez-vous menés pour accompagner les assurés
  • 229 271
    assurés invités à se faire vacciner contre la grippe
  • 87,00 %
    des assurés sont satisfaits du service rendu par l’organisme
  • 556
    collaborateurs
  • 26
    métiers différents
  • L'index de l'égalité femmes-hommes est de
    94 sur 100