La relation clients de la CPAM Côte d'Opale depuis le confinement
CPAM de la Côte-d'Opale
Depuis le début de l’épidémie de Covid-19, l’Assurance Maladie de la Côte d’Opale est pleinement mobilisée pour garantir la continuité de sa mission de service auprès de ses différents publics (assurés, professionnels de santé, employeurs).
Pendant toute la durée du confinement, nous avons maintenu la relation avec les assurés par l’intermédiaire de différents services en ligne.
De nouvelles pratiques ont été mise en place, qui a donné pleinement satisfaction à nos assurés et aux conseillers services Assurance Maladie. Elles ont été d’ailleurs plébiscitées par la Caisse nationale de l'Assurance Maladie. Ces dispositifs sont donc maintenus.