Modalités d'accès aux accueils physiques en Gironde à partir du 3 janvier

Modalités de contact suite à la fermeture des accueils physiques à partir du 3 janvier 2022

Dans le contexte de l’épidémie sanitaire liée à la prolifération du variant Omicron, l’Assurance Maladie prend toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité du service aux assurés. Les équipes de la CPAM sont très fortement impactées par le traitement des activités liées à l’épidémie de Covid 19.

Afin de permettre la prise en charge de ces activités et de garantir la sécurité du public accueilli et du personnel de l’organisme. les accueils physiques de la CPAM de la Gironde seront fermés à compter du lundi 3 janvier 2022, pour une durée indéterminée.

Pour réaliser leurs démarches auprès de l’Assurance Maladie, les assurés :

• seront reçus uniquement sur rendez-vous en accueil physique ou en rendez-vous téléphonique.

Pour prendre rendez-vous :

- depuis le compte ameli, disponible sur www.ameli.fr

ou

- 3646 de 8h30 à 17h, du lundi au vendredi

• peuvent contacter la CPAM de la Gironde : 

- via le compte ameli, disponible sur www.ameli.fr

- en appelant le 3646
horaires d’ouverture : 8h30 à 17h du lundi au vendredi

- en adressant leurs courriers à :
CPAM de la Gironde
33085 BORDEAUX Cedex