CPAM La Tour du Pin : l'accueil du public déménage le 16 octobre 2023
Les pouvoirs publics développent un réseau de structures France Services* regroupant différentes administrations pour faciliter les démarches des usagers en un seul lieu.
Une telle structure a été créée sur la commune de La Tour du Pin.
L’Assurance Maladie, l’un des principaux opérateurs des France Services, transférera, dès le 16 octobre 2023, son accueil au sein de cet établissement à l’adresse suivante :
22 rue de l’hôtel de ville
38110 La Tour du Pin
Les assurés disposeront des mêmes services qu’actuellement :
- Un accès à un espace numérique comprenant des ordinateurs et imprimantes animé par un conseiller numérique formé spécifiquement par les agents de l’Assurance Maladie ;
- La possibilité d’être reçu(e) sur rendez-vous par des conseillers de l’Assurance Maladie 2 jours par semaine, le lundi et mercredi.
Les assurés ont également la possibilité de solliciter des rendez-vous téléphoniques dans un délai de 3 jours avec un conseiller expert via leur compte ameli ou en appelant le 3646 (service gratuit + prix d’un appel local.)
L’Assurance Maladie s’engage avec ses partenaires pour assurer un service de proximité.
*France Services : guichet unique qui donne accès, dans un seul et même lieu, aux principaux services publics.
Des conseillers vous aident à réaliser vos démarches du quotidien en ligne sur des postes informatiques en libre-service. Ils sont formés par l’Assurance Maladie et ont la possibilité de questionner quotidiennement des référents de la CPAM.
Contact presse :
Service communication de la Cpam de l’Isère