Appli carte Vitale : la carte Vitale sur smartphone désormais disponible pour tous les utilisateurs de France identité

Déjà disponible dans 23 départements, et activée par près de 700 000 personnes, l’appli carte Vitale, le nouveau format dématérialisé sur smartphone, accélère son déploiement grâce à l’identité numérique officielle France Identité. Dès le 18 mars 2025, tous les assurés détenteurs de la carte d’identité au format carte bancaire (CNIe), pourront, via l’application France Identité, activer très facilement leur appli carte Vitale.

Pour les autres assurés, le déploiement sur le territoire sera progressif, région par région, jusqu’à l’automne 2025. L’appli carte Vitale est une alternative complémentaire à la version physique, elle ne vient pas la remplacer. 

Depuis plus de 25 ans, la carte Vitale est un objet phare de la vie quotidienne des Français qui facilite la prise en charge de leurs frais de santé et le remboursement rapide par l’Assurance Maladie. Alors que 87% des Français sont aujourd’hui équipés d’un smartphone(1), l’Assurance Maladie adapte ses services  et propose désormais l’appli carte Vitale, un format dématérialisé sur smartphone, en complément de la version physique qui continue à fonctionner.

Facile d’accès, simple d’utilisation, l’appli carte Vitale prolonge et complète les services de la carte « physique ». Utilisable depuis un smartphone, elle est dotée d’un très haut niveau de sécurité, avec tous les avantages du numérique.

L’appli carte Vitale permet ainsi d’avoir sa carte vitale en permanence sur soi, dans son téléphone, avec ses droits toujours à jour. Elle limite ainsi les conséquences de l’oubli ou de la perte de la carte Vitale physique, pour les assurés comme les professionnels de santé avec, à la clé, la garantie d’avoir moins de feuilles de soins papier à transmettre. Comme la carte Vitale physique, elle permet aussi la prise en charge de ses ayant droits.

L’appli carte Vitale est disponible gratuitement sous Android (Google Play) et IOS (App Store). Elle peut être activée par les personnes affiliées à un organisme de l’Assurance Maladie, de la MSA ou de la MGEN. D’ici l’automne 2025, l’appli carte Vitale sera ouverte à tous les régimes d’assurance maladie.

France Identité est l’application gratuite, mise à disposition par France Titres (ANTS), qui permet à chaque citoyen de disposer dans son smartphone de sa carte d’identité et de son permis de conduire numériques. Disponible depuis février 2024 pour tous les usagers âgés de plus de 18 ans, détenteurs de la carte d’identité au format carte bancaire et d’un téléphone compatible, l’application France Identité permet à chacun de prouver son identité en ligne comme en face-à-face.  Aujourd’hui on compte déjà plus de 1,7 million d’usagers de l’application.

Dès le 18 mars 2025, sur l’ensemble du territoire, si l’on a installé l’application France Identité, il est désormais possible d’obtenir de manière immédiate et en toute sécurité, sa carte Vitale en version dématérialisée sur smartphone.

Grâce à la connexion entre France Identité et l’appli carte Vitale, l’activation de celle-ci est désormais réalisée en quelques minutes seulement via un processus ergonomique et sécurisé, avec une vérification d’identité réalisée directement via France Identité.

Lors de l’activation de l’application carte Vitale, le smartphone reconnaît que l’assuré utilise France Identité ou propose à l’assuré de télécharger l’application s’il dispose d’une carte d’identité au format carte bancaire. Il est conseillé d’avoir téléchargé l’application France Identité au préalable, pour plus de facilité. L’assuré doit également disposer de son numéro de sécurité sociale (figurant sur sa carte Vitale ou son attestation de droits) et de sa carte d’identité au nouveau format (CNIe).

Pour Thomas Fatôme, directeur général de l’Assurance Maladie : « L’appli carte Vitale s’inscrit pleinement dans la volonté forte de l’Assurance Maladie de répondre aux usages actuels de nos assurés, de simplifier davantage les démarches et les relations avec leurs professionnels de santé, et cela avec un haut niveau de sécurisation. Grâce à France Identité, son obtention est facilitée, car immédiate et sécurisée, pour tous les détenteurs d’une carte d’identité au nouveau format sur tout le territoire. C’est le fruit d’une collaboration très fructueuse entre les équipes de France Titres et nos équipes, pour permettre à l’appli carte Vitale d’entrer dans le quotidien de tous. » 

Pour Anne-Gaëlle Baudouin, directrice générale de France Titres : « Nous sommes très fiers à France Titres de pouvoir contribuer à un réel besoin des usagers concernant la dématérialisation de leur carte vitale. L’utilisation de France Identité pour obtenir l’appli carte Vitale démontre notre capacité à travailler en commun entre administrations pour simplifier les démarches des citoyens. Les échanges nombreux et nourris entre nos équipes ont permis de développer une solution simple et sécurisée. Nous souhaitons continuer à étendre toujours plus les usages de France Identité, car c'est un outil pensé pour faciliter et sécuriser les usages du quotidien »

Pour les assurés qui ne détiennent pas la CNIe : le déploiement progressif de l’application carte Vitale sur le territoire français se poursuivra à partir du mois de mai et tout au long de l’année 2025. Les assurés se verront proposer le parcours d’activation actuel utilisé dans les 23 départements(2) où l’appli carte Vitale est déjà déployée. Ce parcours, répondant également à de hautes exigences de sécurité, permet de vérifier l’identité de l’assuré via un processus comportant plusieurs étapes, incluant de la reconnaissance faciale par vidéo, contrôlée par un opérateur humain. 

A la fin de chacun des parcours, l’utilisateur doit choisir un code secret, demandé à chaque utilisation.

Cela permet de s’assurer que la personne qui utilise l’appli carte Vitale est bien celle à qui elle a été délivrée.

• Disposer de sa carte Vitale sous un format dématérialisé offre différents atouts supplémentaires au quotidien par rapport à la carte Vitale physique :
• Avantage clé, la mise à jour des droits se fait automatiquement, et ne nécessite pas de démarche spécifique de l’assuré qui n’a pas à se rendre en pharmacie pour la réaliser comme cela peut être le cas avec la version physique.
• L’appli carte Vitale offre la possibilité de suivre en direct ses dépenses de santé. En effet, les résumés des dernières factures des soins réalisés sont consultables sur l’application.
• Dès 2026, l’assuré pourra intégrer son assurance santé complémentaire dans l’appli carte Vitale. Les professionnels de santé pourront donc, via l’application, réaliser du tiers-payant sur la part obligatoire et complémentaire.
• A terme, il sera également possible d’utiliser l’appli carte Vitale comme moyen d’identification pour se connecter à d’autres services santé comme Mon espace santé.

Comme la carte Vitale dans sa version physique, l’appli carte Vitale contient les renseignements nécessaires au remboursement des frais de santé.

Une fois téléchargée et activée, elle est utilisable dans les mêmes situations que la carte Vitale physique auprès des professionnels de santé, lors d’une consultation médicale, pour la délivrance de médicaments à la pharmacie.

Lorsque l’utilisateur se rend chez un professionnel de santé, il lui suffit de déverrouiller son appli à l’aide de son code secret, qu’il a défini lors de son activation. Il présente ensuite son smartphone au professionnel de santé, qui va pouvoir la scanner :

• en lisant le QR Code affiché dans l’appli carte Vitale du patient ;
• ou en utilisant un lecteur compatible NFC, sur lequel l’utilisateur posera son smartphone.

L’équipement des professionnels de santé pour la prise en charge de l’appli carte Vitale étant progressif, les assurés sont invités à se munir également, par précaution s’ils ne sont pas certains de l’équipement du professionnel consulté, de leur carte Vitale physique.

(1) Baromètre du numérique : édition 2022 – Ministère délégué chargé de la Transition numérique et des Télécommunications.

(2) Sont concernés l’ensemble des départements des régions Auvergne-Rhône-Alpes et Provence-Alpes-Côte d’Azur, ainsi que les départements du Bas-Rhin, de la Loire-Atlantique, de la Saône-et-Loire, de la Sarthe et de la Seine-Maritime