La présence territoriale de la Cpam et de la Caf du Cantal évolue !
A partir de novembre, la caisse d’assurance maladie et la caisse d’allocations familiales du Cantal s’associent afin de proposer une nouvelle offre de services aux cantaliens.
Permanences
La Cpam et la Caf du Cantal souhaitent tendre vers un accueil coordonné permettant de répondre aux besoins et simplifier les démarches des usagers. Désormais, les permanences des conseillers de services Caf et Cpam se tiendront les mêmes jours, sur les mêmes horaires et dans le même lieu (hors vacances scolaires).
Retrouvez les conseillers de service de la caisse de l’assurance maladie et de la caisse d’allocations familiales :
| à Saint-Flour | à Mauriac |
|---|---|
| les lundis et mercredis de 9h30 à 12h00 et de 13h15 à 16h00 à la Maison des services sociaux 14 avenue de la Besserette |
les 2ème et 4ème mardis du mois de 9h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 à la Maison de la Solidarité 29 rue d’Enchalade |
L’établissement de permanences communes permettra d’identifier et d’agir sur des situations de vie pour lesquelles des coopérations sont pertinentes. Cela favorisera la mise en œuvre d’un accompagnement global des usagers autour d’un socle de service bi-branche (maladie et famille).
Maisons France Services
La Cpam et la Caf du Cantal entretiennent d’étroites relations avec le réseau France Services. En effet, les Maisons France Services proposent d’accompagner les usagers dans les démarches en ligne ainsi que dans la compréhension d’un dossier administratif.
Depuis plusieurs années, la Cpamet la Caf proposent également un rendez-vous par visio-accueil avec un conseiller Cpam/Caf au sein des différentes Maisons France Services du département.
Accueil au siège
Rappel
L’accueil au siège de la Cpam et de la Caf du Cantal (15 rue Pierre Marty à Aurillac) est assuré les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h45. Le mercredi est dédié uniquement aux rendez-vous.