Simplifiez vos démarches de santé et gagnez du temps
Vous avez une question ou une démarche à réaliser ? Trouvez le moyen de contact le plus adapté à votre besoin (services en ligne, téléphone, adresse…).
PLUSIEURS MOYENS DE NOUS CONTACTER POUR PLUS DE FLEXIBILITE :
Vous pouvez réaliser de nombreuses démarches de santé directement depuis chez vous.
- Le compte ameli.fr : accessible 24h/24 et 7j/7, le compte ameli est une solution pratique pour suivre ses remboursements et réaliser diverses opérations en ligne. C’est un espace personnel et sécurisé en ligne permettant d'effectuer de nombreuses démarches administratives en toute simplicité depuis chez soi. Pour accéder à votre compte ameli, cliquez ici.
- L’application mobile "ameli" : disponible sur iOS et Android, cette application offre toutes les fonctionnalités du compte ameli.fr sur smartphone ou tablette.
- Le forum ameli : pour les questions d'ordre général, cet espace d’échanges collaboratif est accessible dès la page d’accueil d’ameli.fr. Il donne accès à des informations utiles et partagées.
- Le mail : la messagerie du compte personnel ameli permet de poser des questions personnelles depuis son compte ameli.
- Le téléphone : nos conseillers sont là pour répondre à vos questions personnelles du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30, en composant le 3646.
- Le courrier : une adresse unique pour envoyer les courriers et documents : 29, Cours Gambetta 34934 Montpellier Cedex 9.
PRENEZ RENDEZ VOUS AVEC NOS CONSEILLERS :
Nos conseillers Assurance Maladie vous proposent des rendez-vous personnalisés et adaptés à vos besoins afin de répondre au mieux à vos demandes.
Ces rendez-vous peuvent être réalisés dans nos points d'accueils ou par téléphone. Vous pouvez prendre rendez-vous :
- depuis votre compte personnel ameli.fr (rubrique agenda). Pour en savoir plus, cliquez-ici.
- par téléphone au 3646.
LE SAVEZ-VOUS ? Le réseau France services vous accompagne dans vos démarches administratives
Vous pouvez également vous rendre dans les accueils France Services pour être accompagné dans les démarches en ligne, imprimer des documents, avoir des informations générales, etc.
Pour retrouver tous les accueils France services qui se trouvent dans l’Hérault, cliquez ici.